●家長如何選擇保母及托嬰中心

圖片來源：內政部兒童局

一、托嬰中心：收托0至未滿2歲兒童
二、請家長用心選擇
用心一：選擇立案的托嬰中心
立案托嬰中心的空間大小、設施安全、師生比例、老師的資格、消防安全、孩子的活動空間…等相關條件都必須符合政府的規定，才能通過立案申請，有了政府第一道嚴格的把關，您家小寶貝的照顧環境將會多一層保障！所以無論您的小朋友幾歲，您都要注意：一定要選擇立案的托嬰中心！

用心二：做好事前的準備工作

1. 列出您選擇的條件，如：預算多少？托育時間的長短？課程內容、由誰接送…等。
2. 如果您家的小朋友已具溝通能力，不妨與孩子溝通、說明，讓孩子有心理準備，並且可與孩子共同討論，釐清您及小朋友對於托嬰中心的期待。
3. 透過臺北市政府社會局網站（www.dosw.taipei.gov.tw）查詢立案機構名單，並實地拜訪。

用心三：實地拜訪
★實地拜訪，可藉由觀察及詢問負責人、主管人員、老師來瞭解機構的整體狀況。

1.注意有無懸掛立案證書，並核對立案證書內容：
(1)立案名稱是否與招牌及宣傳品相符？
(2)立案地址是否就是您所參觀機構的所在位置？
(3)收托人數及年齡是否與立案證書相符？

2.觀察現場環境與設備：
(1)戶外：
A.防火梯與防火巷是否保持暢通？
B.馬路是否狹窄，小朋友容易與車輛擦身而過？
(2)室內：
A.出入口是否通暢？
B.是否設有消防安全設施？
C.是否設有保健室或有醫療急救用品？
D.大型家具、櫃架、遊具等重物是否穩固不易傾倒？
E.是否有尖銳的突角物品？
F.插座及門鎖是否有安全裝置？
G.樓梯走廊是否有防止跌落、跌撞的防護措施？
H.桌椅設備尺寸是否符合兒童的年齡？
I.藥品、化學物品及利器是否置於幼童容易取得之處？

3.行政管理部分
(1)行事曆是否定期公布給家長？
(2)是否訂有清楚的收托及收退費辦法，並依法主動替收托幼兒投保平安保險？
(3)是否能夠配合政府張貼或分發文宣，並主動為家長提供服務（如全國免學費補助）？
(4)是否有接送制度，所內門禁管理是否良好？

4.教保理念部分
(1)托育人員能傾聽幼兒說話，並站在幼兒的角度？
(2)教保活動設計是否秉持安全原則，並適合幼兒身心發展？
(3)托育人員能否適當引導幼兒參與活動、操作教具？
(4)課程是否多元，室內外及動靜態活動是否均衡安排？
(5)活動中幼兒能否自己參與操作？

5.衛生保健部分
(1)是否定期進行幼兒健康檢查且通知家長檢查結果，並追蹤異常個案？
(2)托藥制度是否合理完善、是否有意外事件處理的流程及緊急聯絡電話？
(3)機構內及廚房的環境是否安全、整齊、清潔、舒適？
(4)遊戲場地是否平坦並設有防護地墊？
(5)餐點設計是否符合營養原則且質量適宜、食品採購及控管是否有專人負責？

6.與負責人、主管人員、托育人員溝通相關教保理念，並了解機構的托育、教保活動與內容是否符合您的期待。

7.詢問該托嬰中心其他家長以瞭解機構的實務情形。

8.偕同您家的小孩一同前往，讓孩子自己感受機構的氣氛，甚至可以與機構人員商量，安排一段試讀時間。

用心四：長期溝通托育的共識

1.決定送托後，與機構討論送托內容細節及其他相關事項，
如：收費方式、接送辦法、緊急事故處理等問題。
2.在送您家小朋友至機構後，別忘了經常與老師保持聯繫並與孩子溝通，了解您家小朋友在機構的適應狀況。

資料來源~台北市政府社會局
http://www.bosa.taipei.gov.tw/Mobile/i/i0300.asp?fix_code=2715006&group_type=1&l1_code=27&l2_code=15